来源：南方日报新兴视窗
为有效打击防范电信网络诈骗保障社会公众的合法权益，在中国人民银行云浮市中心支行的指导下，新兴农商银行发挥基层网点的优势，积极开展一系列打击电信网络诈骗重点工作。
近日，笔者了解到该行凭借高度的警觉性和责任心，成功拦截了一起电信诈骗案件，使客户避免经济损失元，得到客户的高度赞扬。
年1月2日下午，一位年约40岁的男性客户要求打印其银行卡半年的流水，银行柜员办理业务过程中得知两个关键信息：客户与外地人通话、对方催促客户尽快办理；该客户的可疑行为引起工作人员的警惕，经过具体的询问后了解到对方以贷款为由要求客户提供身份证、手机验证码、以及银行卡流水，提供银行卡密码。银行柜员和主管初步认定这是一起电信诈骗，迅速启动电信诈骗应急预案，及时制止了客户泄露密码，带领客户到自助设备更改了密码，同时告诫客户注意保护自己的个人隐私，切勿轻易涉露银行卡、存折密码。近期电信案件频发，新兴农商行提醒广大客户，实施电信诈骗的犯罪分子作案手法有以下类似：
（一）利用手上有限的真实客户信息博得客户的信任，让客户放下警惕心理。
（二）诈骗分子以金钱为引诱、利用客户贪念骗取客户的信任。
（三）诈骗分子在客户放松警惕的情况下，步步引诱客户交出自己的银行账户资料，再通过非法手段进行财产转移，要求客户不要向家人或其他人透露，迷惑受害人。
当前电信诈骗案件频发，新兴农商银行郑重提醒广大市民：首先要保护好个人的身份信息和财产信息，遇到类似情况要多留一份心，不要轻信来历不明的电话和手机短信，不向陌生人转账汇款，发现被骗要立即向公安机关报案，并提供诈骗嫌疑人的账户和联系电话等信息。请广大群众提高警惕，增强防范电信诈骗意识，提高对电信诈骗的识别能力。
下一步，新兴农商银行将加大打击治理电信网络新型违法犯罪力度，着力构建健康金融生态环境，保护人民群众财产安全。
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