干货养老养生地产关联产业要素分析与产

养老产业作为一种产业链极具延伸性的朝阳产业,其子行业养老(养生)地产的关联产业更是覆盖了养老产业内的所有子行业,并且随着人们对居住条件的重视,以及中国梦所承载的传统文化复兴(例如农耕文化、中医文化),其产业延伸空间巨大。我们从有利于养老(养生)地产项目实现竞争力提升和持续性获益的角度出发,除了养老产业内部子行业的健康养老服务业、老年服务业(主要是家政服务)、老年休闲娱乐业、老年旅游业四个行业外,外部产业重点可选择以养生文化、健康管理为重点的健康产业,进行关联产业的要素分析。

一、健康产业——与人类健康紧密相关的服务领域

健康产业被誉于“第五波财富浪潮”,是一种有巨大市场潜力的新兴产业,目前涉及医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。从健康消费需求和服务提供模式角度出发,健康产业可分为医疗性和非医疗性健康服务两大类。以健康体检、健康咨询、调理康复和保障促进等为主体的健康服务业,是其中的重点(有关于健康服务业,我们将在本书的配套专著之《健康服务业理论、市场与案例》中予以详细阐述,本书不作过多讨论)。

世界卫生组织的研究表明:当人均GDP达到美元以上后,对于医疗健康等服务性需求就会大幅度上升,因此在医疗健康方面会出现需要的服务范围增加,服务的品质要求增加,相应的技术等要求提升等等,医疗健康的产出(支出)会相应提高。年,美国的医疗健康支出为GDP的16%。年,中国的医疗健康支出仅为GDP的2.2%。根据飞利浦市场公司预测,世界医疗健康业以每年5%的速度增长,已成为全球经济的主要增长点之一。在-年中,中国医疗健康领域的增长速度超过了10%,而-年,中国将要超过日本,成为世界上仅次于美国的第二大医疗健康市场。

由于养老产业的核心之一在于帮助老年人实现生命的健康延续、心灵的健康,老年人对于养老(养生)地产项目的医疗资源、健康服务能力都有较高的要求——特别是伴随着收入水平的增长和宏观环境的变化,这一要求将会影响养老(养生)地产的成败。因此,开发商在规划设计和开发运营养老(养生)地产项目及进入养老产业时,需要综合考虑与健康产业的相关要素进行衔接,其中,又需结合中国传统养生文化和西方养生文化,突出健康服务这一核心要素。

尤其值得重视的是,随着我国医改的深化,一个集医疗、中药、养生、保健、中医药旅游等在内的多元化、综合的大健康产业正在形成,这不仅满足即将到来的养老服务需求,同时对拉动内需具有极其重要意义。

二、健康服务业——健康产业的技术依托

根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》(以下简称《意见》),健康服务业是“以维护和促进人民群众身心健康为目标,主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务,涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等支撑产业,覆盖面广,产业链长。”在健康服务业中,健康养老服务又是重点之一。《意见》明确提出要从两方面加快发展健康养老服务。

一是推进医疗机构与养老机构等加强合作。在养老服务中充分融入健康理念,加强医疗卫生服务支撑。建立健全医疗机构与养老机构之间的业务协作机制,鼓励开通养老机构与医疗机构的预约就诊绿色通道,协同做好老年人慢性病管理和康复护理。增强医疗机构为老年人提供便捷、优先优惠医疗服务的能力。医院医院、老年护理院、康复疗养机构等之间的转诊与合作。各地要统筹医疗服务与养老服务资源,合理布局养老机构医院、老年护理院、康复疗养机构等,形成规模适宜、功能互补、安全便捷的健康养老服务网络。

二是发展社区健康养老服务。提高社区为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的能力,鼓励医疗机构将护理服务延伸至居民家庭。鼓励发展日间照料、全托、半托等多种形式的老年人照料服务,逐步丰富和完善服务内容,做好上门巡诊等健康延伸服务。

(一)健康管理服务的过程和方法

在健康服务业及健康养老服务业中,健康管理服务具有链接上游治疗性医疗、下游康复性医疗的核心功能。简单来说,健康管理服务就是对健康危险因素的检查监测、评价、干预的循环过程(图1-2、图1-3),也是中国中医“治末病”的一种全新表现。

(二)健康管理服务的发展

在西方,健康管理计划已经成为医疗体系中非常重要的一部分,并已证明能有效地降低个人的患病风险,同时降低医疗开支。美国的健康管理经验证明,通过有效的主动预防与干预,健康管理服务的参加者按照医嘱定期服药的几率提高了50%,其医生能开出更为有效的药物与治疗方法的几率提高了60%,从而使健康管理服务的参加者的综合风险降低了50%。

表1-3健康管理服务的两种模式

我国第一家以健康管理注册的公司出现在年,健康管理在我国处于刚刚起步阶段,健康管理的服务对象较狭窄,主要集中在经济收入的高端人群,公众的认知度还不高,健康管理的一些理念目前还不能被公众所接受,我国多数公民对健康的认识还停留在疾病治疗和自我保健上;健康管理的形式还基本表现为初期的健康体检的阶段。现在我国健康管理公司的发展模式主要有两种。一是成为经营实体,一是作为资源共享平台。

年后,作为健康管理服务源头的健康体检行业发展迅速,健康体检机构呈几何倍率增长速,并呈现出高端化、体系化、连锁化的发展趋势。其发展历程大致分为三个阶段:

第一阶段:年前,中国的健康体检还没有市场,仅局限于就业、参军及求学等目的而进行的强制性专项体检,体检的实施单位也是政府指定的非营利性医疗机构。

第二阶段年——年,群众对健康体检的需求呈现逐年递增的趋势,民营机构的进入和社会资本的投入,健康体检的市场随之也在快速升温。年,国家卫生主管部门对北京等十个地区就体检服务现状进行了调查。其中15个城市,年至年,共设立了15家体检机构,医院门诊或疗养度假分支机构形式存在,无独立的专业体检机构。而年至年4年间,专门体检机构上升到27家。

第三阶段:年以后,健康体检机构的上升速度呈几何倍率增长,但无论是硬件水平,还是软件服务与国外仍有较大差距。

从人口市场需求来看,中国有13亿人口,城镇人口3.5亿(这仅局限于大中城市),加上乡镇人口,全国城镇人口大概要将近5亿,均为健康体检业发展第一阶段潜在的市场资源。若40%的人有体检需求,则体检消费者就是2亿人,市场巨大。

作为健康服务业中的一项关键行业,中国的健康体检正处于成长期,我们认为养老(养生)地产项目在考虑实施全过程健康管理服务时,健康体检可作为优选服务,并通过四条路径来实现其可持续发展(图1-4)。

(三)健康管理服务案例

为便于理解健康管理服务,分析国外和国内的特点,我们分别选择国际健康管理中心(英国BUPA健康管理中心、台湾美兆健康管理中心)和国内著名体检中心(北京九华山庄体检中心、天津泰济生体检中心、上海博爱CPN疗养办事机构)进行案例展示。

1、BUPA健康管理中心。年,17家英国互助协会联合起来为顾客提供高质量的私营健康保险服务。成立了英国互助联合会(BritishUnitedProvidentAssociation)或Bupa(保柏),集医疗保险、疗养院、医院、健康评估中心于一体。保柏在中国的代表处批准成立于年8月8日,其任务是致力于探索适合中国国情的商业健康保险方案,以补充现有体制,满足消费者的需求。

BUPA健检中心:由教会主持的国际性机构,自成立以来,BUPA便是一家私营担保责任公司,或互助性联合会。保柏没有股东。所有税后盈余均再投资于改善设施和提高客服质量方面。现在,它在三大洲都有运作机构,在全球个国家有万名顾客。

保柏成立原则是为了帮助消费者预防、缓解及治疗各种疾病和健康不佳状况。其服务范围很广,包括个人健康、公司健康医疗、长期照顾、护理之家、电话医疗咨询、体能俱乐部等;分支机构遍布多个国家;在英国拥有健检中心32家,最大的中心年服务量3万人。

2、台湾美兆健康管理中心。年由台湾美兆健康管理集团建立,以“快、多、准”为特色,4小时拿报告,年服务量人。年进入国内市场,在北京、上海、台湾、香港、马来西亚共设有8家连锁机构。健康检查、评估分析、预防干预三大保障构成美兆健康管理的核心。

美兆集团目前拥有6个全球第一:全世界第一家自动化健检机构,全世界第一家拥有专利的自动化健检机构,华人地区第一家国际级专业健检机构,全世界年健检人次最大的健检机构,拥有全世界最大华人健检资料库的健检机构,全世界唯一当天健检当天出报告的健检机构。

其产品优势主要表现为:

(1)健检速度——4小时完成,当场发报告;

(2)健检环境——提供温馨舒适环境,不与病人共用仪器;

(3)健检品质——经ISO-国际品质验证;

(4)健检水平——获卫生部室间质评优等评鉴的检验水准(连续6年);

(5)健检結果——个人专属健检报告书+健康促进书;

(6)健检服务——专属健检顾问预约排检减少等候时间……

3、九华山庄体检中心。医院投资管理有限公司是北京九华山庄集团股份有限公司旗下的全资子公司,注册资金1亿元人民币。九华医投将健康体检及相关的健康管理服务作为公司的主要投资和经营方向。

医院投资管理有限公司已是国内最早(年)涉足健康体检行业的企业,截至年,其健康体检服务总数已达余万人次。其位于北京九华山庄院内的健康体检总部营业面积达平方米,是目前亚洲最大的健康体检场所,也是目前国内成立最早、体检场所面积最大、体检设施最完善、累计接待人次最多的健检机构,并以其五星酒店式的服务,齐全先进的专业医疗设备,高质量的医技师队伍扬名京城,被誉为“中国超级健康体检航母”。

九华山庄体检中心创造了酒店式管理服务、数字化健康评估、生物-心理-社会全方位医学观察、人性化体检流程等多个健康体检产业的经营服务模式。

4、泰济体检中心。年5月21日在天津武清开发区正式成立,包括分科检查、化验检查、仪器检查、中医养生、远程会诊、vip全程跟踪服务绿色通道等9种体质评估服务均面向社会,公开接受健康体检预约。

与其他普通健康体检机构不同的是,此中心引进的体检和医疗设施堪称全球领先,国内仅有。尤其是从美国最新引进的基因分析仪和PET/CT等高端设备,可以精确检测人体器官早期的各种微小变化,预测和评估人体未来3-5年可能发生的病变,帮助人们尽早发现疾病。

此外,泰济生还配备了五星级以上的酒店、温泉、高尔夫球场、美容中心以及医护型养老社区等,提供医疗、保健、休闲一体化服务。

5、上海博爱CPN疗养办事机构。该机构是瑞士CPN医疗中心(保罗-医院)的中国办事机构。CPN医疗中心坐落于瑞士日内瓦湖畔,是由细胞活化治疗的创始人保罗-尼翰医生于年创立,是目前拥有羊胚胎素活化治疗方案最齐全、研发水平最先进的专业机构。

年6月,医院将瑞士CPN羊胚胎素注射疗法引进中国,使上海医院成为亚洲地区唯一与瑞士保罗·医院合作开医院。该诊所上海代表处专门受理赴瑞士接受活化治疗人员的体检、办理全套签证手续、医疗翻译及陪同服务等工作。它的成立标志着中国及亚洲其他地区的一部分消费者可获准赴瑞士接受羊胚胎素活化治疗,这意味着消费者在加强自身的保健方面又多了一条途径。而此前,保罗-尼翰诊所仅在全球欧洲及美洲设两个办事处。

三、养生文化——健康产业的产品灵魂

一方面,现代人的工作与生活节奏在加快,心身健康在不断的被透支,随着经济的发展,人们的对生活品质的要求也提到一个新的高度,越来越注重健康与养生,其市场发展的空间巨大。另一方面,由于医疗费用的增加和子女一代普遍面临的生活压力,老年人越来越







































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