对话严嫣她律所与婚家律师的持久正能量

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步入坐落于愚园路白色老洋房里的上海严嫣律师事务所,仿佛来到了一个温馨的文艺沙龙——蓝调的法风装饰、复古木地板、油画、书籍以及淡淡的香氛,一扫冬日的萧索。

严嫣律师正在律所如家庭会客厅一般的洽谈区接受客户的咨询。面对客户提出的一个个疑问,她条分缕析,直击要点,不仅给出专业的法律建议,还附带操作性强、规避潜在矛盾的记账、沟通方式。

从律师到十余年的资深媒体人,严嫣律师以干脆利落、专业亲和的风格为大众所熟知。拥有律师和心理咨询师双重身份的她,办案中思维周全,逻辑严密,经验老到,在年律新社《精品婚姻家事法律服务品牌指南()》中,上海严嫣律师事务所主任严嫣被推荐为“匠心律师”品牌之星。

少年叛逆,青年成名,四十豁然开朗,严嫣的执业生涯颇具传奇色彩。近日,律新社与严嫣律师进行了对话,探寻婚家律师个人IP背后那份闪耀的力量。

01

“无心插柳”的个人IP与一以贯之的价值追求

律新社:您创建精品所“上海严嫣律师事务所”的初衷是怎样的?严嫣律师事务所有哪些独特之处?

严嫣:上海严嫣律师事务所是一个比较迷你、精致的小所,实际上是我个人品牌化、IP化的一个产物。律所在我40周岁生日当天开业,也算是我送给自己的一个礼物吧。

当年决心离开执业多年的大所,创办自己的精品所,出于以下几点考虑:一是我在年前后,就在广播电台、电视台做节目,形成了一定的个人品牌。身边的朋友常建议说:“严嫣,你做电视媒体这么多年,有了个人IP,考不考虑进一步品牌化?”开办以我个人名字命名的精品所,是品牌化诉求的一个产物。

其次,我在海华永泰执业多年,对她的感情很深厚,律所整体的工作环境也很好。但当我深耕婚家业务后,发现常规、严肃的律师事务所氛围,不利于婚家当事人情绪的稳定。因此,我就思考要创办一家“不像律所的律所”,可以让当事人的情绪得以舒缓,降低他们的不安全感、不安定感。

于是我的定位就是找一幢别墅,开一家精致、高端的精品所,这个定位得到了我许多女性朋友的大力支持,她们纷纷表示,这样的“她律所”特别带感!年,坐落于梧桐树下别墅中的严嫣律师事务所成立了。这里不仅是我执业办公的场所,也是一个服务于法律需求和女性话题的场所,一个女性朋友小聚、交流的沙龙。在这里,许多面临婚姻家庭纠纷的当事人可以更松弛地与律师交流,律师也可以帮助当事人在更冷静的情绪中,厘清问题的本质。

当然,经营一家独立的精品所并不容易,律所的日常经费投入和琐事很多,这让我怀念在海华永泰的时光(笑)。我创办这个精品所,可以说并非完全出于盈利的目的;更大程度上,它是我在职业道路上寻求更大自我实现的产物。

除了营造如家的律所氛围外,我们坚持极致的用心服务,我花了大量的时间在这里陪伴我的客户;我觉得对她们而言,这里也是一个港湾。

律新社:您的性格、气质对您成为一名出彩的媒体人、成功的婚家律师有怎样的影响?

严嫣:最初因为帮助朋友处理婚姻问题,开启了我代理离婚案的第一次。当年,我拿到律师执照时,同时拿到了国家二级心理咨询师执照,作为一个懂心理学的律师,办理婚家案件具有一定的优势。对于婚家律师而言,心理专业知识、自我情绪的把握和调节能力以及良好的沟通能力都很重要,这些恰好是我擅长的。

此外,我是一个性格比较直率的人,不太跟当事人“弯弯绕”,一是一,二是二,能够直指问题的核心。许多当事人比较喜欢这种办案风格。有些律师在与对方交涉的时候比较激进,喜欢拍桌子,我的办案风格不是这样的。在办案中,我讲究有礼有节,不要挑衅对方当事人,“人情留一线,日后好相见”。律师要把控好自己的情绪,不要过多地代入当事人的情绪,理性面对每一次庭审。

律新社:作为做电视媒体近十年的著名婚姻家事律师,您如何看待律师的专业深耕与品牌建设之间的辩证关系?您对当前婚家律师的品牌建设有何思考?

严嫣:由于一些机缘巧合,我很早就从事了电视媒体。当年最风生水起的时候,一个晚上有3个电视台会播出我出镜的节目。

我做电视节目最初的一两年里,曾经有同事问我:“严嫣,你做电视节目来不来案源?”最初的确是看着热闹,并没有带来实际的案源;随着节目做得越来越多,知名度不断积累,许多当事人就慕名而来。

那时候大家还问我:“你做那么多电视节目,代价大不大?”我笑着回答:“没有代价啊,我还收稿费呢!”因为我是被邀请去参加电视节目的,而不是刻意寻求一些媒体曝光;每次做完节目后,电视台还会给我发几百到几千不等的稿费。我理解这个所谓的“代价”,是指我做节目进行研究、思考等投入的时间、精力成本。节目涉及的案例不一定是你最熟悉的,我每次都会花时间去研究,精心准备。其次,我还要对节目的表达、传播方式等进行研究。可能我的性格也比较适合做电视节目,我很享受电视节目带给我的“光环”,在没有明显回报的情况下,一直坚持投入时间与热情,参与电视节目的录制。

品牌效益是后显的,而且这种效应能持续照耀你。电视媒体给我的个人律师IP带来了光环和扩大效应。我在电视媒体上的风格是一以贯之的,大家对严嫣律师的印象就是“干脆利索、直指核心”,许多喜欢我这种风格的当事人,就会有意识地来寻找我。今天下午还来了一位客户,他说:“我找你找了好长时间了!”

我认为,婚家律师的个人影响力至关重要。在我们打造品牌的同时,影响力是我们的工具,也是我们解决问题的法宝。律师品牌建设中最重要的是价值观和正能量的传达。

在接案的过程中,有时候遇到当事人一些激进的、不“上品”的做法,我会劝他们,“这个事情是不能做的”“这样做是不合适的”。如果涉及不符合我价值观判断的诉求,我宁可不接这个案子。在办案及品牌营销的过程中,一定要保持统一的形象;更重要的是,我们办理的案件,要对当事人家庭和社会有积极作用,而不是负面作用。

近年来,严嫣律所也积极把握视频化品牌建设趋势,尝试通过视频号、抖音等方式传播。但是通过实践,我们发现了一些问题:第一,现在婚家律师传播的普法内容比较单一和雷同;第二,面对弥散的网络传播环境,做视频内容的投入产出比不高;第三,因为疫情、经济等大环境因素,我觉得光谈论一些法律观点略显苍白。因此,我们的传播正在调整中。未来,我们想做一些关于法律人价值观、女性生活职场感悟、社会话题思考类的“泛法律、泛婚家”的价值分享。

02

理性犀利的判断与温柔长情的陪伴

律新社:您及事务所当前重点



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